27 settembre 2014

Non bisogna bere di primo mattino e/o a stomaco vuoto

Due giorni fa, il responsabile IT manda una mail urbi et orbi per comunicare che l'immagine promozionale di #prodotto è stata cambiata, ergo lui l'ha sostituita con quella nuova (allegata) in tutte le occorrenze dei sistemi aziendali. Sapevatelo, cari saluti, etc.
Dieci minuti dopo, Collega #1 risponde urbi et orbi che lui nel gestionale vede ancora l'immagine vecchia. IT gli suggerisce (urbi et orbi) di svuotare la cache.

Ieri Collega #1 torna a bomba sostenendo di vedere ancora l'immagine vecchia. IT reitera il suggerimento di svuotare la cache, e stavolta con mossa astuta allega link a istruzioni per svuotare la cache.
Il tutto, ovviamente, urbi et orbi.

Oggi Collega #2 manda mail allarmatissima ad alta priorità (ovviamente urbi et orbi) per segnalare che nientemeno sul sito aziendale compare ancora l'immagine vecchia.
JaneDoe, anche se non sarebbero fatti suoi, verifica. Poi verifica di nuovo. Poi, stranament saggiamente, decide di farsi i fatti suoi.
E' quindi direttamente il responsabile del sito web a scrivere a Collega #2 (e p.c. urbi et orbi) per chiedergli dove ha visto l'immagine vecchia di #prodotto, dato che #prodotto non è ancora disponibile e quindi sul sito web proprio non c'è.

10 luglio 2014

Ancora nell'anno di grazia 2014

Capo: JaneDoe, ti passo un indirizzo mail... [legge da un bigliettino] Allora: acca... ti... ti... pi...

03 luglio 2014

Io mi arrendo

- Ehi, JaneDoe, tu che sei pratica di queste cose [ormai "Praticadiquestecose" è diventato il mio nome indiano, stile "Alzataconpugno", NdA], aiutami: sto scaricando un'app sul cellulare, e Apple mi chiede di registrarmi...
- Quindi è un iPhone?
- No!
- ...Scusa, e allora come mai mi dici che stai scaricando "da Apple"?
- Ah.... Quindi è un iPhone? Ma non mi pare... Aspetta... Come faccio a capire se... Ah sì, sì, è un iPhone.
- OK... Allora non so se sarò in grado di aiutarti, sai che non conosco bene i servizi Apple.
- Ah... Ma vedi, qui mi chiede l'email, dice: "scrivere email@esempio.com", quindi che devo fare, devo creare una nuova email?
- Immagino tu debba usare la tua email...
- ...Ah OK, ma poi mi dice di scrivere la password, che password devo usare? Devo creare una password?
- Ti sta chiedendo delle credenziali d'accesso, forse ti eri già iscritto a questo servizio?
- ...
- Perché se è così, devi usare email e password che avevi scelto per iscriverti.
- ...
- ...
- ...Va bene, grazie lo stesso, ciao!

23 giugno 2014

Non vedo, non sento, non capisco

Driiiiin!
- Pronto, qui Collega_TSAPDU.
- Ciao, _TSAPDU, sono JaneDoe. Scusa se ti disturbo, ma devo stampare un documento sulla stampante a colori [che è immediatamente fuori dall'ufficio di _TSAPDU e agli antipodi di quello di JaneDoe, NdA] e il sistema me la segnala "offline".
- Ah, "offline"?
- E' quello che ho dett Eh, sì. Sai mica se è rotta? [Capita spesso, NdA]
- Non saprei, torno oggi da una settimana di ferie...
- Ah.
- ...
- ...
- ...
- ... E non puoi affacciarti a vedere se per caso è banalmente spent Quindi non sai come mai non funziona?
- Eh no, perché come ti ho detto sono appena tornata dalle ferie e comunque ho visto che è appena passato #Collega ma non credo che dovesse usare la stampante e io comunque non saprei e [supercazzola]...
- OK, vengo io a vedere.

JaneDoe attraversa la sede (OK, non sarà il Pentagono ma comunque è una seccatura), arriva alla stampante, legge sul display "Stampante inceppata", segue le istruzioni e disinceppa la stampante. Solo a quel punto [invidiabile il tempismo di certa gente, NdA] Collega_TSAPDU si affaccia alla porta del suo ufficio.
- Beh, JaneDoe, sei riuscita a farla funzionare?

[TSAPDU = Tre Scimmiette Al Prezzo Di Una]

29 maggio 2014

Inutili dettagli

- Pronto, JaneDoe?
- Ehi, Amico_X! Come va?
- Eh, insomma! Ho appena finito di leggere un vostro libro, e... E' pieno di errori!
- Azz... Ma sei sicuro?
- Sì, guarda, sono veramente deluso: dalla CEE non me l'aspettavo!
- Beh... Che dirti: passa in ufficio quando puoi, e ne parliamo... Quale libro è?
- E' #libroignoto.
- Uhm...
- Davvero, non mi sarei mai aspettato una cosa simile da voi! E' sciatto, pieno di dati inesatti...
- ...ehm...
- ...pieno di refusi, pieno di imprecisioni...
- ...sì, ecco...
- ...pieno di ovvietà, pieno di contraddizioni...
- ...Amico_X.
- ...sì?
- #libroignoto non è nostro; è di #editoreconcorrente.
- Ah. 

15 maggio 2014

Le ragioni di un epiteto

Driiiiin!
- Buongiorno, qui è la CEE, parla JaneDoe...
- Ah buongiorno dottoressa, sono La_Pazza! Cercavo #Capo...
- Buongiorno La_Pazza, ora glielo pass...
- No, non importa, devo parlare con #Altra_Persona!
- ...

07 maggio 2014

Save The Date

6 marzo
Da: JaneDoe
A: Capo, Capetto, CapaDiC@$$0
Oggetto: Nuovo fantastico Prodotto!
---omissis--- pertanto, avendo fissato il rilascio di Nuovo fantastico Prodotto! al 15 aprile, vi invito a farmi pervenire vostre eventuali osservazioni, specialmente per quanto di vostra diretta competenza, entro la fine di marzo. In caso di  mancata risposta, capirò che non ci sono modifiche da fare. Grazie, etc.

14 aprile
Da: CapaDiC@$$0
A: JaneDoe, Capo, Capetto
Oggetto: Re: Nuovo fantastico Prodotto!
Cara JaneDoe, abbiamo esaminato Nuovo fantastico Prodotto! e ti comunichiamo per quanto di nostra competenza che vanno ASSOLUTAMENTE apportate le modifiche come da elenco allegato
--- in allegato 5 pagine di modifiche, per il 70% strutturali ---