La comunicazione è tutto

- JaneDoe, ti chiamo per quella mail che mi hai inviato ieri.

- ...ieri non ti ho inviato alcuna mail.

- Come no? Quella relativa al libro Tizio... Ah no, l'ha mandata Collega a me e a te p.c. Comunque ti volevo chiedere, si riferisce al libro Tizio o al libro Caio? Io capisco che si riferisca al libro Caio.

- ...io credo si riferisca al libro Tizio, dato che in oggetto riporta 'In merito a libro Tizio'.

- ...forse hai ragione. OK, ciao allora!

- Scusa, dal momento che mi hai chiamato, puoi dar seguito alla cosa che ti chiedevo 3 giorni fa?

- Non mi risulta alcuna tua richiesta... Ah no, aspetta, eccola, mi chiedevi [questo] e [quest'altro], giusto?

- Sì.

- Quindi vuoi che io faccia [questo] e [quest'altro], giusto?

- ...sì.

- OK, ora è chiaro! Provvedo subito, ciao!

Supporto all'utenza / 2

Da: UtOnto

A: CasaEditriceEuropea

Gentilissimi, avendo intenzione di acquistare alcuni ebook da leggere tramite iPad, vorrei avere da voi la conferma che potrò continuare a usare i file anche se dovessi cambiare lettore o se in futuro si sviluppassero tecnologie più avanzate, tali ad esempio da permettere di sottolineare o evidenziare le pagine.

Grazie e cordiali saluti.

Supporto all'utenza

La crisi colpisce disgraziatamente anche il blog. Per fortuna gli utOnti sono più forti della crisi e riescono ancora a regalare perle come questa.

Driiiiin!

- Pronto?

- Buongiorno.

- ...Buongiorno a lei!

- Telefono da #Città.

- ...OK?

- Ho già telefonato alla vostra #AltraSede, mi hanno detto che non potevano aiutarmi e mi hanno indirizzato a lei per il mio problema.

- [grazie, grazie cari colleghi di #AltraSede, a buon rendere] ...

- Ora le dico. Io sto scrivendo un'autobiografia.

- ...Sì.

- E' l'autobiografia di #Città.

- ...Naturalmente.

- Vorrei citare alcune parti di un libro che voi avete pubblicato #secolifa, ma da #AltraSede mi dicono che non ce ne sono copie disponibili...

- Sì, il libro è fuori commercio [ovviamente], mi spiace...

- Ecco, però da #AltraSede mi hanno detto che voi ne avete ancora una copia!

- [grazie, grazie cari colleghi di #AltraSede, a buon rendere - 2] ...Le avranno detto che abbiamo la copia del nostro Archivio storico...

- Esatto!

- ...e le avranno detto anche che, essendo la copia d'archivio, non possiamo cederla.

- ...Sì, ma io mi chiedevo...

- Sì?

- Non potreste fotocopiare il libro e spedirmi le copie?

Meglio di Pizzul

Collega Consulente_ma_soprattutto_amica segnala a JaneDoe una trasmissione RAI potenzialmente interessante ai fini lavorativi. La trasmissione è in orario d'ufficio ma sarà visibile via web, così qualche minuto  prima dell'orario previsto JaneDoe si connette al sito e cerca di installare Silverlight.

(Come mai non avevi ancora installato Silverlight? Perché non era mai capitato prima che la RAI trasmettesse qualcosa di interessante)

Ovviamente sul PC aziendale JaneDoe non ha privilegi di admin, quindi l'installazione fallisce. Niente trasmissione.

A questo punto JaneDoe nota che Collega CMSA si è connessa a Skype. Quindi la contatta: "Per caso stai vedendo la trasmissione?" "Sì, e tu?"

Così finì che Collega CMSA fece via Skype la radiocronaca della trasmissione.

(Come mai non avete usato la condivisione schermo di Skype? Perché qui alla CEE Skype è 'clandestino', per non dire illegale: me lo ritrovo installato sul PC ma non so come mai, e spero che il nostro SysAdmin non legga questo blog e/o non mi identifichi, sennò di sicuro me lo disinstalla)

R.E.S.P.E.C.T.

Driiin!
- Pronto?
- Jane, hai visto X?
- ...Chi sei?
- ...Sono Y.
- Buongiorno, Y.
- ...Ciao.
- Non ho visto X, stamattina. Se lo vedo, gli dico che lo stai cercando, OK?
- ...OK, grazie.
- Prego, buona giornata.

Il valore di un libro (AAA post serio)

Mi ero ripromessa di pubblicare qui solo post umoristici, ma vado in deroga riproponendo qui un post nato per il mio altro blog (quello "serio").

Ultimamente NewtonKompton ha pubblicato una nuova collana ("Live") in cui il prezzo di copertina dei libri (in cartaceo) è di 0,99 euro.

La lettrice accanita e vorace che è in me ha immediatamente esultato, programmando una giornata (per lo meno) di shopping compulsivo. La professionista (ahem) si è domandata come possa NC sostenere da un punto di vista economico l'offerta.

Altri editori stanno polemizzando con l'iniziativa, sostenendo che in questo modo si squalifica la cultura rafforzando nel pubblico l'idea che un libro non può costare (e quindi non vale) più di tanto (se vi interessa, una di queste discussioni è su Twitter con hashtag #menodizero).

Ora, io so - per viverci dentro - che produrre un libro, e farlo con i dovuti crismi, costa. Sono anche d'accordo sul fatto che un buon libro debba costare un prezzo congruo (ti fa passare piacevolmente il tempo, ti apre la mente, è un bene durevole nel senso che te lo puoi rileggere quante volte vuoi etc.).

D'altro canto, penso pure che un prezzo basso (o bassissimo, nella fattispecie) possa consentire l'acquisto di libri a chi soprattutto in questo periodo non può permettersi spese "voluttuarie" (per intenderci, parliamo di gente che ama leggere ma non ce la fa ad arrivare alla fine del mese, non di chi si lamenta della crisi e poi p.es. fa la fila tutta la notte all'Apple Store per avere in anteprima l'ultimo costosissimo nato), o invogliare chi non è cliente abituale delle librerie.

Voi che ne pensate?

Addetti ai lavori

- Salve, chiamo dalla Biblioteca di X, volevo sapere se i vostri libri sono disponibili anche in ebook.

- Buongiorno, sì, da un paio d'anni quasi tutte le nostre novità sono disponibili in formato ePub...

- No no, noi abbiamo bisogno degli ebook!